Widerrufs-/ Rückgaberecht bei Verbraucherverträgen

(1) Bei einem zwischen der voda.com online GmbH & Co. KG und dem Kunden über das Internetportal abgeschlossenen Vertrag über die Lieferung von Waren handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 b Abs. 1 BGB.

(2) Verbrauchern im Sinne des § 1 Abs. 2 steht gesetzlich nach §§ 312d, 355 BGB ein Widerrufsrechts zu. Dieses Widerrufsrecht schließt die voda.com online GmbH & Co. KG aus und räumt dem Verbraucher anstelle dessen ein unbeschränktes Rückgaberecht nach §§ 312 d, 356 BGB ein.

(3) Das Rückgaberecht bei Verbraucherverträgen über Waren ist wie folgt ausgestaltet:


Rückgabebelehrung

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

voda.com online GmbH & Co. KG
Südring 69, 32257 Bünde

vertreten durch den Geschäftsführer
Herrn Thorsten Rullmann

E-mail: shop@vodacom-online.de

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.


Ende der Rückgabebelehrung

(4) Die Annahmeverweigerung gilt als Rückgabe der Ware. Wird jedoch zum konkreten Anlieferungstermin weder der Kunde noch ein annahmebereiter Dritter angetroffen, so kommt der Kunde in Annahmeverzug. Sein Verhalten stellt keinen konkludenten Rücktritt im Sinne des § 356 BGB dar. In diesem Fall hat der Kunde die für die fehlgeschlagene Anlieferung entstandenen Kosten zu tragen.

(5) Der Kunde ist angehalten, die Ware möglichst vollständig mit sämtlichen mitgelieferten Dokumentationen, Zubehörteilen und in der Originalverpackung zurück zu senden. Sendet der Kunde ihm mitgelieferte Dokumentationen und Zubehörteile nicht mit, kann dies eine Verschlechterung im Sinne von § 6 darstellen, für die der Kunde unter Umständen Wertersatz leisten muss.

(6) Der Kunde hat die Möglichkeit über die Telefonnummer 01805-8632266 (01805-vodacom, 14 cent/min aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunknetz abweichend) einen kostenlosen Paketschein für die Rücksendung der Ware zu erhalten. Andernfalls werden dem Kunden anfallende Kosten mit Erhalt der Ware umgehend erstattet.